МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Регистратура: 8 (8634) 679-554

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

(выписка из территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи)


  1. Общие условия предоставления медицинской помощи.

    Пациент, имеющий полис обязательного медицинского страхования (далее – ОМС), имеет право на выбор врача, с учетом согласия этого врача.

    Режим работы поликлиники и регистратуры закреплен в правилах внутреннего распорядка амбулаторно-поликлинического учреждения.

    Пациент обслуживается в регистратуре в порядке живой очереди, за исключением:

    • ветеранов войны,
    • участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий,
    • больных с высокой температурой, острыми болями.

    При обращении необходимо предъявить паспорт, полис ОМС.

    По экстренным показаниям медицинская помощь оказывается с момента обращения пациента.

    Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом (в пределах медико-экономических стандартов).

    Время, отведенное на прием больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определено действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - ориентировочно 45 минут от назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чем пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.

    Организация приема в амбулаторно-поликлиническом учреждении предусматривает:

    • внеочередное оказание амбулаторной помощи по экстренным показаниям без предварительной записи;
    • наличие очередности плановых больных на прием к врачу, отдельные диагностические исследования, консультативную помощь специалистов;
    • прием больных по предварительной записи, в том числе по телефону и самозаписи.

    Условия страхования предусматривают, что амбулаторная карта застрахованного хранится в регистратуре амбулаторно-поликлинического учреждения. Амбулаторно-поликлиническое учреждение организует учет прикрепленного населения и обеспечивает предоставление амбулаторной карты пациента эксперту для проведения экспертизы качества медицинской помощи. Амбулаторные карты хранятся в амбулаторно-поликлиническом учреждении. При обращении пациента в амбулаторно-поликлиническое учреждение работники регистратуры обеспечивают доставку амбулаторной карты к специалисту.

  2. Порядок предоставления населению бесплатной амбулаторной медицинской помощи.

    Бесплатная амбулаторная медицинская помощь оказывается:

    • проживающим на территории Ростовской области гражданам Российской Федерации при наличии документа, удостоверяющего личность и действующего полиса обязательного медицинского страхования.
    • Лицам, не имеющим вышеуказанных или соответственно оформленных документов, оказывается только экстренная и неотложная помощь.
  3. Условия оказания медицинской помощи больным, не имеющим экстренных показаний (плановая помощь).

    Прием плановых больных осуществляется по предварительной записи, самозаписи, в том числе по телефону. В 2012 году будет доступна запись к врачу в электронном виде (электронная почта).

    Прием, как правило, должен совпадать со временем работы основных кабинетов и служб медицинского учреждения, обеспечивающих консультации, обследования, процедуры.

  4. Условия оказания помощи на консультативном приеме.

    Показанием для консультации является наличие проблемы у пациента, которую не может решить лечащий врач в силу отсутствия необходимого оборудования и материального обеспечения, безусловной необходимости специализированной медицинской помощи, неясности и сложности текущего лечебно-диагностического процесса, иных сложившихся в конкретной ситуации условий.